高齢者施設向け コミュニケーションロボットサービス
Link&Robo for ウェルネス
三菱総研ＤＣＳ株式会社では、デイサービスなどの介護施設での活用を目的として、小型二足歩行ロボット「NAO」*を用いたレクリエーション（体操・クイズ等）コンテンツや1対1の対話コンテンツを開発しています。 詳細は、三菱総研ＤＣＳ株式会社の以下サイトをご参照ください。
サポート領域
製品・サービスの検証
①実証検証サポート
③プログラム改良・開発支援
企業の課題やニーズ
- 効果測定を通して、高齢者や介護現場の生の声が反映されたデータを取得したいが、介護施設との接点がなく、実証フィールドの調達が困難。
- 介護施設との懸け橋となって、実証にご協力いただける施設の紹介～効果測定・レポーティングまでをトータルでサポートしてほしい。
取組み内容
企画・事前準備
- 効果測定を行う介護施設の紹介およびスケジュールや実施内容の調整。
- 参加同意書の取得や、ロボット操作方法の介護施設スタッフへのレクチャー等、事前準備の実施。
運営・効果測定
- コンテンツ使用前・使用後の経過観察アンケート、客観的指標による観察データの収集サポート。
- 使用感のヒアリングおよびアンケート調査の実施。
- 効果測定中の問い合わせ窓口の設置。
レポーティング
- 果集計・報告書作成。
今後について
ロボットを用いた高齢者向けコンテンツの新しい活用フィールドの開拓にむけて、自治体との連携による地域高齢者を巻き込んだ効果測定など、フィールドを広げた実証提案および実施サポートを行っていく。
担当者の声
介護業界のお客様が少ない当社にとって、実証フィールドとなる介護施設様との関係構築をサポートしてくださったBCC様の存在は、非常に心強いものでした。また、実証実験の準備・運営にあたっては、これまでのご経験から、実運用を踏まえた実践的な手段のご提案やアドバイスをいただき、実証実験の完遂に貢献してくださったことを感謝しております。
*「NAO」はAldebaranの登録商標です。Aldebaranの小型二足歩行ロボット「NAO」を活用し、三菱総研ＤＣＳにて独自にサービス提供をしています。