実証フィールド調整・効果測定・レポート作成で、ロボット活用サービスの有効性を検証

Link&Robo for ウェルネス | 三菱総研ＤＣＳ株式会社

三菱総研ＤＣＳ株式会社では、デイサービスなどの介護施設での活用を目的として、小型二足歩行ロボット「NAO」*を用いたレクリエーション（体操・クイズ等）コンテンツや1対1の対話コンテンツを開発しています。詳細は、三菱総研ＤＣＳ株式会社の以下サイトをご参照ください。

企業の課題やニーズ

効果測定を通して、高齢者や介護現場の生の声が反映されたデータを取得したいが、介護施設との接点がなく、実証フィールドの調達が困難。
介護施設との懸け橋となって、実証にご協力いただける施設の紹介～効果測定・レポーティングまでをトータルでサポートしてほしい。

サポートした領域

製品・サービスの検証

①実証検証サポート
③プログラム改良・開発支援

取組み内容

企画・事前準備

効果測定を行う介護施設の紹介およびスケジュールや実施内容の調整。
参加同意書の取得や、ロボット操作方法の介護施設スタッフへのレクチャー等、事前準備の実施。

運営・効果測定

コンテンツ使用前・使用後の経過観察アンケート、客観的指標による観察データの収集サポート。
使用感のヒアリングおよびアンケート調査の実施。
効果測定中の問い合わせ窓口の設置。

レポーティング

果集計・報告書作成。

今後について

ロボットを用いた高齢者向けコンテンツの新しい活用フィールドの開拓にむけて、自治体との連携による地域高齢者を巻き込んだ効果測定など、フィールドを広げた実証提案および実施サポートを行っていく。

*「NAO」はAldebaranの登録商標です。Aldebaranの小型二足歩行ロボット「NAO」を活用し、三菱総研ＤＣＳにて独自にサービス提供をしています。

担当者の声

介護業界のお客様が少ない当社にとって、実証フィールドとなる介護施設様との関係構築をサポートしてくださったBCC様の存在は、非常に心強いものでした。また、実証実験の準備・運営にあたっては、これまでのご経験から、実運用を踏まえた実践的な手段のご提案やアドバイスをいただき、実証実験の完遂に貢献してくださったことを感謝しております。

クライアント情報

企業名	三菱総研ＤＣＳ株式会社
業種	情報処理サービス・ソフトウェア開発
規模	大企業
商品説明	高齢者施設や地域通いの場などでレクリエーションのインストラクターや高齢者様とおしゃべりをする、コミュニケーションロボットサービスです。人とのコミュニケーションや継続的なレベルアップによって、学び、成長し、新しい体験を提供します。介護職員のみなさまの負荷軽減を実現しながら、日々のレクリエーションの場を活性化させます。
URL	https://www.dcs.co.jp/